Vanaf 1 januari 2025 werken we met een geautomatiseerd planningssysteem. Dit systeem maakt op basis van historische data en verwachte reistijden een planning voor onze keurmeesters. De inbreng en invloed van de huidige planners op de planning wordt dus kleiner. Zij verwerken handmatig alleen de uitzonderingen en calamiteiten en monitoren verder vooral de planning.
Gevolgen en veranderingen automatiseringsslag
De automatiseringsslag brengt een aantal gevolgen en veranderingen met zich mee.
- Speciale tijdsverzoeken kunnen niet meer verwerkt worden. Vraag dus het juiste tijdsblok aan en houd er rekening mee dat de keurmeesters binnen dit gehele tijdsblok kunnen komen. U krijgt altijd rond 17.00 uur per e-mail een bericht met de verwachte tijd dat de keurmeester komt.
- Elke dag rond 17.00 uur ontvangt de aanvrager een e-mail met daarin het verwachte tijdstip dat de keurmeester komt.
Help ons met een efficiënte planning
U kunt ons helpen om een efficiënte planning te maken.
- Vraag tijdig uw exportinspecties aan. Alle exportaanvragen die voor 15.30 uur de dag tevoren worden ingediend, worden tegen het reguliere tarief meegenomen. Alle inspecties die later in ons systeem binnenkomen, worden tegen een hoger tarief afgehandeld. De planning moet daar extra handelingen voor verrichten en het maakt de planning inefficiënter.
- Exportinspecties die op dezelfde dag aangevraagd worden, ook al is er een eerdere exportinspectie aangevraagd voor hetzelfde moment, worden tegen een hoger tarief afgehandeld. Deze inspecties hebben namelijk invloed op de planning en de te verwachten inspectietijd.
- Vraag exportinspecties in een groter tijdsblok aan (hele dag of desnoods middag of ochtend). Hoe ruimer het aangevraagde tijdsblok hoe goedkoper het basistarief. U betaalt voor inspecties in kleine tijdsblokken (twee uur) een extra toeslag.
Voor importinspecties gelden andere afspraken. De aanvraag moet vier uur voor het gewenste tijdstip van inspectie bekend zijn in ons systeem. Dan hebben we drie uur de tijd om met de importinspectie te starten.
Tijdstip voor aanmelding van exportinspectiebezoek
Vraag tijdig de inspecties aan.
- Maandag tot en met vrijdag (dag tevoren) voor 15.30 uur: inspectiebezoek de volgende dag vanaf 08.00 uur.
- Maandag tot en met vrijdag na 15.30 uur (dag tevoren) en vóór 08.00 uur: inspectiebezoek kan dezelfde dag vanaf 13.00 uur worden uitgevoerd. Hiervoor is het late aanvraagtarief van kracht.
- Maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 10.00 uur: inspectiebezoek kan dezelfde dag tussen 13.00 en 17.00 uur worden uitgevoerd, mits hier ruimte voor is. Hiervoor is het late aanvraagtarief van kracht.
- Maandag tot en met vrijdag tussen 10.00 en 15.30 uur: inspectiebezoek kan de volgende reguliere werkdag vanaf 08.00 uur worden uitgevoerd.
- Aanvragen voor het weekend en/of feestdagen: het verzoek hiervoor dient, per e-mail, een werkdag ervoor voor 12.00 uur ingediend te zijn bij de planning.
In één inspectiebezoek kunnen meerdere inspecties worden aangevraagd / uitgevoerd.
|
|
|
|
| |
|
