Maakt u gebruik van de mogelijkheid om fytosanitaire certificaten op afstand te laten waarmerken? Wij verbeteren dit proces, wat een aanpassing van de werkwijze met zich meebrengt. Bij het aanmaken van de aanvraag van het fytosanitair certificaat (FC) geeft u bij de inspectielocatie aan of u het certificaat op afstand wilt laten waarmerken.
Er zijn twee deelprocessen binnen het waarmerken op afstand
- Er zijn geen onderliggende documenten nodig voor het waarmerken. Het doen van een inspectie aanvraag op de juiste waarmerklocatie is dan voldoende.
- Er zijn wel onderliggende documenten (importcertificaten of dekkingen) nodig voor het waarmerken. Op dit moment stuurt u deze toe via de e-mail. Vanaf 2 maart moet u deze documenten uploaden via een digitaal formulier. Vul het formulier in, voeg de documenten toe en verzend het formulier. Aanvragen die u vóór 15.00 uur indient, nemen we dezelfde dag in behandeling. Aanvragen na 15.00 uur nemen we pas de volgende werkdag in behandeling. Er volgt een terugkoppeling naar het opgegeven e-mailadres.
In beide gevallen geldt dat als het certificaat niet gewaarmerkt kan worden, u automatisch een retourmail ontvangt vanuit ons systeem. Tot 16.00 uur heeft u namelijk de tijd om de aanpassingen te doen. Is er om 16.00 uur geen aanpassing binnen? Dan sluiten wij de aanvraag en moet u een nieuwe inspectie-aanvraag doen voor de volgende dag. Deze aanvraag nemen we dan de volgende dag in behandeling.
Gebruik een centrale e-mailbox
Maak gebruik van een centrale mailbox, waardoor een efficiënte afhandeling plaatsvindt. Op die manier vindt er geen onnodige verstoring van het logistieke proces plaats. U kunt dit centrale e-mailadres doorgeven via planning@naktuinbouw.nl onder vermelding van 'E-mailadres waarmerken op afstand'.
Meer informatie over waarmerken op afstand vindt u op onze website.
|
|
|
|
| |
|
